اتفاقية استخدام محلي

المقدمة:

ترحب بكم منصة رقمي، المنصة الرقمية الرائدة التي تديرها وتملكها مؤسسة منتج رقمي لتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية (السجل التجاري رقم 2052104384). تخضع جميع تفاعلاتك مع منصتنا لهذه الشروط والأحكام، والتي تحدد حقوقك ومسؤولياتك كمستخدم. بمجرد استخدامك للمنصة، سواء كنت مستهلكًا أو تاجرًا، فإنك توافق بشكل كامل على جميع بنود هذه الاتفاقية، وتلتزم بها. تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ فور موافقتك عليها والتسجيل في المنصة.

ننصحك بقراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام المنصة، حيث إنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك ومسؤولياتك.

نُبذة عن الموقع:

منصة رقمي هي سوق إلكتروني يتيح للتجار عرض وبيع المنتجات الرقمية، و للمستهلكين شراء المنتجات بسهولة. تحتفظ منصة رقمي بالحق في تعديل أو إضافة أو إلغاء أي من الخدمات المقدمة حسب تقديرها الخاص.

المادة الأولى - أهلية التاجر القانونية:

يجب أن يكون التاجر ذا أهلية قانونية وقادرًا على إدارة متجره ومنتجاته وفقًا للقوانين المرعية. إذا كان التسجيل يتم باسم مؤسسة، يجب أن تتوفر فيها المتطلبات القانونية اللازمة للعمل في التجارة الإلكترونية عبر منصة رقمي.

المادة الثانية – التزامات منصة رقمي:

تقتصر مهمة منصة رقمي على إتاحة واجهة إلكترونية للتجار لعرض منتجاتهم، ولا تتحمل المسؤولية عن المنتجات المعروضة أو التعاملات بين التاجر والمستهلك. قد توفر المنصة بعض الخدمات الإضافية مثل التسويق والدعم الفني، وتخضع جميع الخدمات لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثالثة – شروط تسجيل التاجر في منصة رقمي:

يمكن لكل تاجر تتوفر فيه الأهلية القانونية التسجيل في منصة رقمي. يجب أن يكون التاجر ملتزماً بالأنظمة والقوانين المحلية، وتحتفظ المنصة بحق رفض أي متجر يتعارض مع أحكام هذه الاتفاقية أو القوانين المرعية. كما يمكن للأفراد عرض منتجاتهم الرقمية بحدود معينة تحددها إدارة سوق رقمي لغرض التعريف بالمنتجات الرقمية.

المادة الرابعة – الاتصالات الإلكترونية:

يوافق التاجر على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل حسابه على المنصة، او التواصل عن طريق الواتساب وتُعتبر هذه الوسائل نافذةً وقانونيةً.

المادة الخامسة – حقوق الملكية الفكرية:

جميع المحتويات الموجودة على منصة رقمي، بما فيها النصوص والرسومات، هي ملك لمنصة رقمي أو مرخصيها، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن صريح. كما ان حقوق الملكية الخاصة بكل بالمنتجات تعود لصناع او مطورين هذه المنتجات ويكون دور منصة رقمي هو عرض وبيع وتوصيل المنتجات للمشترين أو المستهلكين.

المادة السادسة – حقوق ومسؤوليات المستهلك:

يحق للمستهلك تصفح وشراء المنتجات المتاحة، وفي حال حدوث أي مشكلة في الطلب، يمكنه إبلاغ منصة رقمي التي قد تتخذ إجراءات تجاه التاجر المخالف، وفقاً لتقديرها، لضمان الجودة العالية في التعاملات على المنصة. من مسؤوليات المستهلك التأكد من مناسبة المنتج وتطلعاته ويحق للمستهلك التواصل مع صانع المنتج للتأكد من خصائص الفنية قبل الشراء.

المادة السابعة – مسؤولية منصة رقمي :

منصة رقمي ملتزمة بالتأكد من عمل المنصة والسوق بشكل فعال كما أن منصة رقمي غير مسؤولة عن أي مشكلات في جودة أو نوعية المنتج المقدم حيث انها لا تراجع ولا تضمن الفائدة او المقترحة في المنتجات الرقمية.

الاسترجاع والاستبدال للمنتجات الرقمية:

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية وعدم امكانية استرجاع او استبدال المنتج بعد بيعه وتسليمه للعميل, فإنه بمجرد استلام المنتج لا يمكن ارجاعه او استبداله بأي حال من الأحوال ما لم يكن يحتوي على خلل فني يمنع الاستفادة منه.

آخر تحديث: يونيو 2024