اتفاقية استخدام رقمي

المقدمة:

ترحب بكم منصة رقمي، المنصة الرقمية الرائدة التي تديرها وتملكها مؤسسة منتجات رقمية لتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية (السجل التجاري رقم 2052104384). تخضع جميع تفاعلاتك مع منصتنا لهذه الشروط والأحكام، والتي تحدد حقوقك ومسؤولياتك كمستخدم. بمجرد استخدامك للمنصة، سواء كنت مستهلكًا أو تاجرًا، فإنك توافق بشكل كامل على جميع بنود هذه الاتفاقية، وتلتزم بها. تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ فور موافقتك عليها والتسجيل في المنصة.

ننصحك بقراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في استخدام المنصة، حيث إنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك ومسؤولياتك.

نُبذة عن الموقع:

منصة رقمي هي سوق إلكتروني يتيح للأفراد والمبدعين عرض وبيع منتجاتهم الرقمية، و للمستهلكين شراء المنتجات بسهولة. تحتفظ منصة رقمي بالحق في تعديل أو إضافة أو إلغاء أي من الخدمات المقدمة حسب تقديرها الخاص.

المادة الأولى - أهلية البائع القانونية:

يجب أن يكون البائع ذا أهلية قانونية وقادرًا على إدارة منتجاته وفقًا للقوانين المرعية. يجب أن تتوفر فيه المتطلبات القانونية اللازمة للعمل في التجارة الإلكترونية عبر منصة رقمي.

المادة الثانية – التزامات منصة رقمي:

تقتصر مهمة منصة رقمي على إتاحة واجهة إلكترونية للبائعين لعرض منتجاتهم، ولا تتحمل المسؤولية عن المنتجات المعروضة أو التعاملات بين التاجر والمستهلك. قد توفر المنصة بعض الخدمات الإضافية مثل التسويق والدعم الفني، وتخضع جميع الخدمات لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثالثة – شروط تسجيل البائع في منصة رقمي:

يمكن لكل بائع تتوفر فيه الأهلية القانونية التسجيل في منصة رقمي. يجب أن يكون البائع ملتزماً بالأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية، وتحتفظ المنصة بحق رفض او حذف أي منتج او بائع يتعارض مع أحكام هذه الاتفاقية أو القوانين المرعية. كما يمكن للأفراد عرض منتجاتهم الرقمية بحدود معينة تحددها إدارة سوق رقمي لغرض التعريف بالمنتجات الرقمية.

المادة الرابعة – الاتصالات الإلكترونية:

يوافق البائع على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل حسابه على المنصة، او التواصل عن طريق الواتساب وتُعتبر هذه الوسائل نافذةً وقانونيةً. كما يوافق على عرض رقم التواصل الخاص به للعملاء والعملاء المحتملين للتواصل معه بخصوص المنتجات المعروضة

المادة الخامسة – حقوق الملكية الفكرية:

جميع المحتويات الموجودة على منصة رقمي، بما فيها النصوص والرسومات، هي ملك لمنصة رقمي، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن صريح. كما ان حقوق الملكية الخاصة بكل المنتجات تعود لصناع او مطورين هذه المنتجات ويكون دور منصة رقمي هو عرض وبيع وتوصيل المنتجات للمشترين أو المستهلكين.

المادة السادسة – حقوق ومسؤوليات المستهلك:

يحق للمستهلك تصفح وشراء المنتجات المتاحة، وفي حال حدوث أي مشكلة في الطلب، يمكنه إبلاغ منصة رقمي التي قد تتخذ إجراءات تجاه البائع المخالف، وفقاً لتقديرها، لضمان الجودة العالية في التعاملات على المنصة. من مسؤوليات المستهلك التأكد من مناسبة المنتج لتطلعاته ويحق للمستهلك التواصل مع بائع المنتج للتأكد من خصائص الفنية قبل الشراء. بشكل عام ولخصوصية وطبيعة المنتجات الرقمية لا يمكن استرجاع او استبدال المنتجات المباعة الا اذا ذكر بشكل صريح عكس ذلك

المادة السابعة – مسؤولية منصة رقمي :

منصة رقمي ملتزمة بالتأكد من عمل المنصة والسوق بشكل فعال كما أن منصة رقمي غير مسؤولة عن أي مشكلات في جودة أو نوعية المنتج المقدم حيث انها لا تراجع ولا تضمن الفائدة المقترحة في المنتجات الرقمية.

الاسترجاع والاستبدال للمنتجات الرقمية:

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية وعدم امكانية استرجاع او استبدال المنتج بعد بيعه وتسليمه للعميل, فإنه بمجرد استلام المنتج لا يمكن ارجاعه او استبداله بأي حال من الأحوال ما لم يكن يحتوي على خلل فني يمنع الاستفادة منه.

آخر تحديث: يونيو 2024