إذا اخترت الدخول في التجارة الالكترونية والمنتجات الرقمية خصوصاً فـ بالتاكيد انك لن تغفل عن تسويق المنتجات الرقمية ، و لا تظن أنكَ ستقوم بعرض منتجاتك على منصة ما ثم الانتظار لتأتيك الأرباح وحدها بدون تسويق. بل عليكَ أن تبذل جهداً في التسويق لمنتجاتك، فمنتجات بلا تسويق ستبقى بعيدة عن انظار المهتمين في منتجاتك.
التسويق للمنتجات الرقمية لا يقتصر على الاعلانات المدفوعة او الممولة فهو في الاساس بناء محتوى ممتاز يجذب عملائك بدون ان تدفع اي مبالغ للاعلانات الممولة.
بالتاكيد ان منصات بيع المنتجات هي ليس منصات تسويق او اعلان, فهي تركز على عرض المنتج للبيع والسماح للعميل بشراء المنتج بشكل سهل وآلي.
لمعرفة انواع المنتجات الرقمية يمكنك الاطلاع على مقالة أنواع المنتجات الرقمية
في هذه المقالة نحاول تبسيط التسويق لك ولمنتجاتك الرقمية بشكل بسيط ومتسلسل
1) إنشاء مدونتك الشخصية :
يحتاج جمهورك الذي يريد الشراء منك إلى كسب ثقتهم فيك أولاً قبل أن يُقدموا على شراء منتجاتك ، وإن أولى طرق كسب الثقة أن يتعرفوا عليك وعلى خبراتك بشكل أفضل، ولأجل تحقيق هذا الهدف تحتاج إلى عمل مدونة شخصية او حسابات شبكات اجتماعية فعالة تكتب فيها معلومات أساسية عنك وعن مجال اختصاصك وخبراتك. مدونتك او حساباتك بالحقيقة هي أفضل وسيلة للتسويق لك وفي حين أن هذه الطريقة قد تبدو لك طويلة أو متعبة الا أن أثرها كبير وتُعتبر هذه الخطوة هي اللبنة الأولى حتى يتعرف الجمهور عليك ويعرفوا أن لكَ متجرك الخاص. تأكد ان جميع متابعينك وقراء محتوى حساباتك هم زبائن محتملين لمنتجاتك الرقمية.
وضع في اعتبارك ضرورة مراعاة نوعية المواضيع التي تقدمها لجمهورك فهي مصدرهم لمعرفة خبراتك وثقتهم فيك. أو للمنتجات الرقمية التي تستهدف بيعها.
2) كون جمهورك الخاص:
بعد إنشاء مدونتك الشخصية او حساباتك على الشبكات الاجتماعية يأتي دور بناء جمهور خاص بك. ويتحقق ذلك من خلال الانخراط في المُجتمعات المتعلقة بمجال عملك، سواء كان ذلك عبارة عن جمعيات معينة، قروبات، نوادي، وسائل التواصل الاجتماعي ( الانستقرام ، السناب شات ، التيك توك اليوتيوب ..). لايجب عليك أن تضع روابط منتجاتك لشراءها مباشرة ، وإنما قدم لهم نصائح خفيفة بين الحين والآخر، أعطهم عيّنات ومنتجات مجانية ومقالات يستفيدون منها، ولاحقاً من يريد المزيد سيزور منصتك ويشاهد منتجاتك.
الشبكات الاجتماعية مع مدونتك ستحقق لك انتشاراً ربما لن يوفره أي متجر الكتروني. أياً كان نوع المجتمع الذي ستنضم إليه، المهم أن تترك فيه بصمتك ويمكن أن تقدم لك النقاشات أو التجارب أو آراءك الخاصة. بصمة مميزة تجعل الآخرين يرغبون في زيارة عالمك وتصفح مدونتك ومعرفة الكثير عنك ومن ثم تتكرر الزيارات على مدونتك والتي من خلالها ستكون قد عبرت أول وأهم خطوات التسويق
3) عرض عينات مجانية من المنتجات الرقمية :
تخيل لو أنكَ على طاولة العشاء في إحدى المطاعم ، وقد قدموا لك وجبة مجانية بجانب طلبك الأساسي ؟ ، لكَ أن تتصور مايمكن أن تفعله تلك الوجبة في إثارة فضولك لتجربة المزيد منها ، والتي ربما قد تكون ألذ من طبقك الأساسي ؟؟
يشبه ذلك ما يمكن أن تفعله العينات المجانية في المنتجات الرقمية من أجل إثارة فضول المُستهلك ليجرب المزيد وتعتبر أفضل طرق تسويق المنتجات الرقمية. فإن كنتَ تبرع على سبيل المثال في تصميم جداول تنظيم المهام ، بإمكانك أن تعرض إحداها للاستخدام المجاني ، وتعرض البقية بميزاتهم المتشعبة للشراء ، هكذا فإن المستهلك الذي لايعرف طريقة استخدام جداول التنظيم سيكون قد جرب عينة مجانية منها حركت فضوله لمزيد من التجربة !
هذا بالإضافة إلى إمكانية تقديمك، لخصومات عند الشراء أو على خدمات ما بعد البيع بديلا عن الاستخدام المجاني .
4) الإقناع بالمحتوى :
يحدث ذلك عندما تقوم بكتابة منشور على سبيل المثال، أو مقالًا قصيرًا ، تتحدث فيه عن مدى أهمّية المنتجات الرقمية التي تقدمها. فإن كنت تصمم نماذج دراسة الجدوى ، بإمكانك أن تكتب موضوعاً حول أهمية إعداد دراسة الجدوى قبل الخوض في أي مشروع ومايمكن أن تحققه من رفع نسبة الفائدة وتقليل المخاطر والخسائر المحتملة للمشروع قبل تنفيذه. وبذلك يشعر المستهلك بأهمية النموذج قبل أن يقوم بشراءه .
5) الإعلانات المدفوعة :
وهي الطريقة المتعارف عليها في مجال التسويق, والذي يُميزها هو ضمان استهداف الفئات وضمان وصول ما تُقدمه إلى من يحتاجه. و ليس كما يظن البعض أنه يلزمك ان تدفع المبالغ الكبيرة مقابل عمل الحملات الإعلانية بل يمكن أن تبدأ بالميزانية التي تناسبك. وعمل حملة إعلانية مُثمرة . سواء من خلال الحملات البريدية, المنشورات الممولة (المروجة) على الشبكات الاجتماعية او الاستعانة بالمؤثرين أو أصحاب الحسابات التي لديهم نسب مشاهدة مرتفعة وقريبة من مجالك.
6) الجمع والدمج بين المنتجات :
الجمع بين أكثر من سلعة رقمية، أو دمج مجموعة سلع رقمية ضمن نفس الفئة وتقديمها على شكل حزمة بيع أو مُنْتَج رقمي متكامل وبسعر واحد. تعطي تلك الطريقة دفعة تسويقية كبيرة للمنتج الرئيسي المُطَوَر.
هكذا نكون قد وضحنا أهم الطرق الأساسية والتي تعتبر قاعدة الأساس لعملية التسويق .
سيتبع ذلك مقالات تفصيلية تساعدك في تحديد طرق التسويق الدقيقة لمتجرك الرقمي حتى تحقق لك مكانة راسخة في عالم التجارة الالكترونية .