نرحب بكم في منصة رقمي، ونشكركم على ثقتكم بالمنصة. تُفيدكم منصة رقمي بأنه حرصاً من منصة رقمي وادراكها التام بأن التاجر له حقوق معيّنة عبر منصة رقمي، فإن منصة رقمي تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار والمستهلكين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة رقمي. وعليه فإن منصة رقمي تنوّه بأنه وفقاً لاتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم كتجار وبين منصة رقمي فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة رقمي. يرجى اطلاعكم عليها حيث أنكم بولوجكم إلى منصة رقمي وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.
المعلومات التي تحصل عليها منصة رقمي وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم البريد الالكتروني، وسجل المشتريات سجل الاستخدام.
- المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم والبريد الالكتروني ورقم الجوال, والبيانات البنكية بالاضافة الى رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- المعلومات الخاصة بالمتجر وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري او وثيقة العمل الحر وصورة منها
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الالكتروني، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني.
- في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة, لن يتمكن من استخدام جميع مميزات منصة رقمي.
معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:
- منصة رقمي على اطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها منصة رقمي.
- منصة رقمي على اطلاع بنوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.
- منصة رقمي على إطلاع بأداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المتاجر لمساعدتهم وتحسين أدائهم.
- على الرغم من ان منصة رقمي غير مسؤول المنتجات المعروضة من ناحية جودتها ومطابقتها للوصف الا ان فريق رقمي مخول لمراجعة المحتوى بشكل مستمر للتاكد من التزامة بنوعية المحتوى المسموح بيعة على المنصة.
معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء التجار:
حيث أن منصة رقمي تسعى إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطلع باستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.